E-commerce sustentável: 4 dicas conscientes para seu comércio
Uma estimativa de que em 2050 teremos cerca de 9,7 bilhões de habitantes no planeta é um sinal de alerta para a humanidade. Com esse alto número de pessoas, aliado às mudanças climáticas, parece impossível para a Terra prover recursos suficientes. Para isso, é necessário que alguns velhos hábitos das empresas sejam abandonados mediatamente para que o impacto ambiental seja o menor possível.
A sustentabilidade é uma tendência sem volta, principalmente para os negócios. O público consumidor está cada vez mais consciente ecologicamente, refletindo, além no comportamento, mas também no tipo de compras. Um estudo da Toluna, em parceria com a FGV, identificou que 75% dos brasileiros já foi motivado a mudar seus hábitos graças à preocupação com o meio ambiente. Por isso, adotar medidas sustentáveis, mais do que nunca, é uma necessidade do mercado. E os e-commerce são alguns dos que mais podem se beneficiar dessa nova forma de cuidar do planeta.
Como fazer?
Para que um e-commerce seja sustentável, é necessário que adote práticas que reduzam o impacto das suas atividades no meio ambiente. Ou seja, é preciso assumir responsabilidades ecológicas e sociais, utilizando recursos de forma consciente, além de mostrar engajamento na sustentabilidade.
Com um posicionamento sustentável, seu negócio cria uma imagem positiva para o seu público-alvo. Também possibilita conquistar novos clientes que também compactuem com os mesmos valores ambientais, além de incrementar suas vendas. Pesquisa realizada pela Nielsen mostrou que 73% dos consumidores gastariam mais dinheiro investindo em marcas que se preocupem com a sustentabilidade. Ou seja, além de ajudar o planeta, você ajuda seu próprio negócio.
A seguir, temos 4 dicas conscientes para implementar no seu e-commerce e ajudar a torná-lo sustentável – para você, seus funcionários e, principalmente, para o seu público e para o meio ambiente.
1. Embalagens recicláveis
Uma espécie de cartão de visitas do e-commerce, as embalagens podem significar muito mais do que apenas a proteção dos produtos. Elas mostram já de cara se o seu e-commerce é preocupado ou não com sustentabilidade.
Em pesquisa realizada pela Toluna com a FGV, 74% dos consumidores identificam como fator principal a embalagem ser reciclável. Dessa forma, evite embalagens de plástico e isopor. O material ideal? Aquele que seja totalmente reciclável e biodegradável.
Além disso, reduzir o tamanho das embalagens também é uma opção. Muitas empresas fazem embalagens muito maiores que o necessário para acondicionar os produtos, ocasionando um desperdício gigante de material, que gera prejuízos tanto para a empresa como para o meio ambiente. Forneça embalagens em um tamanho que seja o ideal para embalar seus produtos, evitando desperdícios. Se possível, utilize embalagens reutilizáveis, que sejam versáteis e até mesmo criativas, para abrir possibilidade de os clientes darem outro destino para elas no dia a dia.
2. Atenção para o desperdício de recursos
O dia a dia da empresa é fundamental nesse aspecto. Estar atento para a utilização dos recursos é imprescindível para que seu e-commerce seja sustentável, começando de dentro para fora. Verifique como está o uso de água e energia elétrica no seu ambiente de trabalho. Esse é um dos primeiros passos para aplicar uma mentalidade sustentável nos seus negócios.
Utilizar lâmpadas de LED, que consomem menos energia, deixando sempre todos os ambientes com as luzes apagadas na ausência de público, desligar todos os equipamentos eletrônicos da tomada quando não estiverem em uso. Parecem coisas triviais, mas muita gente esquece disso.
Copos reutilizáveis também são uma excelente alternativa para o dia a dia. Além de diminuir o impacto no planeta com o descarte agressivo de plástico, você também acaba economizando nas compras.
3. Fretes mais sustentáveis
Hoje em dia muitas compras são efetuadas devido à garantia da entrega rápida. Empresas de logística, obviamente, levarão vantagem nesse quesito, que ainda está distante do ideal na questão de sustentabilidade.
Porém, caso seu e-commerce aja localmente, existem algumas alternativas de entrega que não agridam o meio ambiente. Os patinetes e as bicicletas são os principais veículos que podem auxiliar nessa transformação. Se popularizaram entre os aplicativos de entrega de comida, mas podem ser utilizadas para diversos tipos de entregas que possam ser feitas em localidades próximas.
Outro ponto que pode auxiliar nessa logística é ter parceiros mais próximos de determinadas regiões para ajudar na entrega, diminuindo o tempo e potencializando os lucros.
4. Campanhas de engajamento
Fazer campanhas para estimular atividades sustentáveis são um bom caminho para seu e-commerce ter boa visibilidade na causa ambiental. Para isso, é possível fazer com que os clientes do seu nicho de mercado se envolvam e interajam, além de entender cada vez mais sobre a importância da sustentabilidade.
Fazer palestras e workshops online, utilizar digital influencers de causas ambientais, que tenham a ver com o seu negócio, pode ser um caminho de sucesso para posicionar seu e-commerce no rol das empresas sustentáveis e com imagem bem amistosa para um público que é cada vez mais engajado.
Comece já!
Ter compromisso com a sustentabilidade não é uma opção: é uma obrigação para todos os negócios. Unir ações sustentáveis com estratégias eficazes de venda é um caminho em que todos os envolvidos – empresa, público, meio ambiente – só tem a ganhar.
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